Política de devolução

Itens digitais

Devido à natureza desses itens, não podemos aceitar devoluções ou trocas em todos e quaisquer produtos digitais. Se você tiver alguma dúvida sobre seu pedido, entre em contato conosco diretamente.

Peças prontas para usar

Aceitaremos devoluções de peças prontas para vestir (wearables) no prazo de 60 dias para um reembolso total e no prazo de 90 dias para uma troca. Sinta-se à vontade para entrar em contato caso tenha alguma dúvida sobre como devolver o produto para nós, ficaremos felizes em ajudar.

No caso de um wearable ser marcado como VENDA FINAL, ele não é elegível para reembolso, troca ou crédito na loja

Em processamento

Após o recebimento do item devolvido, iremos examiná-lo completamente e notificá-lo por e-mail, dentro de um período de tempo razoável, se você tem direito a uma devolução. Se você tiver direito a uma devolução, reembolsaremos o valor da compra e um crédito será automaticamente aplicado ao seu método de pagamento original dentro de 3 a 5 dias úteis após a confirmação.